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2017-06-18 来源：少年商学院
文丨Shasha
我们都希望孩子习得善良的品性，但在激烈的升学和工作竞争中，我们却把大部分精力投入到了所谓的硬技能上，鲜少听说如何重点培养孩子的“善良”。甚至从功利一点的角度去考虑——善良真的有用吗？
讨论这个问题之前，先跟大家说一个跟教育有关的新闻。
前些天，英国皇室宣布，四岁的乔治小王子今年9月要上学了（英国的小学接收4-13岁的孩子，入学后先上预备班）。
小王子选择的这所学校，叫做Thomas’s Battersea。它是一所受到本地中产阶级，尤其中上层父母青睐的精英学校。据说家长主要是银行家、律师、医生、记者等在英国社会高收入的专业人士。
(小王子即将就读的学校Thomas’s Battersea）
而这所学校的核心育人理念是什么呢？你也许猜到是“优秀”、“全面发展”、“尊老爱幼”等等。都不是。校长说，学校的核心育人理念是：善良。
(Thomas’s Battersea的育人理念）
善良意味着尊重他人
善良不是简单的助人为乐，英国精英的善良教育，包含以下几个层次。
第一个层次，是尊重。小王子的学校领导说，善良意味着，孩子们不允许拥有最好的朋友，而必须跟所有孩子都成为朋友。
听起来有点夸张：作为一个有正常情绪的人类，怎么可能喜欢所有人呢！但学校认为，行为上的尊重是必须的。如果孩子故意疏远一些人，制造不公平，会伤害他人的情感。
英国精英教育重视培养人的情商，甚至胜过学业。孩子要从小学习处理与他人的关系，包括了解不同的社会阶层、种族、价值观，以及由此产生的情绪。受过良好教育的孩子，必须在行为和礼节上，对他人表现出接纳和尊重。
老师也一样。不能在行为上亲近一些孩子，疏远另一些孩子。英国人认为，孩子们通常很敏感，如果老师处理不得体，会对孩子造成心灵伤害。
我伦敦同事的孩子在另一所有名的私立学校，那所学校也有严格的教育，比如，如果孩子想庆祝生日，必须邀请班里所有同学，不能只邀请自己喜欢的朋友。生日聚会可以采取野餐等简单的庆祝方式，不能太奢侈。这样做的原因是：要避免在精神或物质上，给其他孩子带来情感伤害。
前天看BBC的一个纪录片，拍摄了以培养学霸精英著称的伊顿公学，伊顿的校长也讲了类似理念。他说精英教育，除了让孩子获得杰出的成绩，最重要是让他们学会接纳别人，尊重他人的不同。
看上去是为了别人，实际上也是为自己。人是社会动物。对他人接纳，学会调整关系，是一种高级的智慧，利人利己。
我一直相信，教育的最终目的，是培养适应社会的人。当孩子们长大进入职场，一定会面临一个复杂的人际圈。里面不仅有自己的同乡和校友，还会有不同地域、语言或种族的人。价值观更是千差万别。如何让你的工作伙伴信任你？对他人在行为和言辞上表现出接纳和尊重，一定是良好合作的第一步。
这听上去很容易，做到却不容易。
在国际公司，中国的员工，往往更喜欢跟中国人打交道。而小圈子文化，往往影响了我们升职。很多人是出国后慢慢悟到：Be nice，学会在礼节上尊重别人，自己的世界才会变得宽广。
善良意味着尊重自己
敢于表达意见
英国的这个理念，跟中国不太一样。
传统中国文化评价一个人善良，往往是说这个人懂得隐忍，即使有想法，也不会当面说出来，而是藏在心里。但英国人（以及美国人）不是这么想的！他们认为，善良的前提是不冒犯别人，也不委屈自己。
什么是冒犯别人？如果你因为一个人的收入、婚姻、家庭地位、种族、习惯或外表，对他进行评论和质疑，无论当面还是背后，都属于不够善良，没有礼貌。
什么是委屈自己？就是你明明对某个决策、提议或者做法有意见，但是没有提出来，而是一边抱怨，一边执行。
中国的孩子在国际公司升职难，常常是因为我们对于领导或同事的提议，既不提问，也没意见，而是沉默地执行。这很吃亏。当你对一个组织没有意见，选择沉默，别人会以为，你在这里做的不开心，懒得表达意见，可能正默默寻找新的工作。
同样作为华人，我觉得好冤。并不是我们正谋划跳槽，懒得提议，而是中国式的善良，让我们不太习惯当面质疑别人。西方人所说的“对事不对人”，在中国的文化里不易理解，甚至不被接受。因为我们倾向于认为，如果你质疑我做的事情，等于在质疑我这个人。
所以为了不得罪人，中国人的社交规则往往是，把意见藏起来不说。但这种中国式的善良，违反了英国人的“善良”规则。他们会认为，你压抑了自己的想法，对自己不好；同时没有解决问题，对别人也不好。既不利己，也不利人。
在彼此压抑的环境下相处，最终容易导致关系破裂。所以，英美的精英教育不赞成这样。他们鼓励有意见要说出来，有效展开沟通，这样才能增进了解，分享智慧，让一段关系、一个家庭或一个组织良性发展，减少问题，彼此都开心满意，效率得到提升。
善良是一颗美好的内心
更是一项高级的技术
英国的善良教育背后，是关于公民素养的一系列技术培训：包括安全常识、沟通技巧、尊重手段等等 。这些在小王子的学校都是重要的教育内容。
英国人致富早，他们在百年财富积累中发现：原来金钱是买不到一切的，比如生命、爱和尊重。所以，一个社会长久富裕，需要人们不仅能想到别人，而且能在技术上给予支持，让人感到生命受到尊重和保护，产生安全和信任感。
于是在英国，当一个人倒在路上时，不仅有人救，而且路过的一些人具备基本的救援常识，这些常识往往在儿童时期就学习过。一个典型的英国绅士，是那种既有善心帮助陌生人，同时具备解决问题能力的人。当一个社会的陌生人既有爱心、又有常识，既有行善的动力，也有行善的技术，这份保障，才是善良带来的巨大财富。
（伊顿公学学生）
同样的保障，还体现在沟通智慧层面。英国精英特别注重语言沟通技巧。他们虽然鼓励表达意见，但是在表达方式上，要体现出对人心灵的尊重和保护。
前面提到的伊顿公学的纪录片里有一个细节。小男生们早晨出门上课，必须穿西装打领带。有个孩子忘了领带，被教务人员看到了，老师拦住他说：
“Hey，小绅士，你有没有发现，你忘记什么了？”
孩子低头一看，哎呀，领带忘了。赶紧回宿舍打好了跑出来。
教务人员再看到他时说：“太棒了，谢谢你！”
这是很典型的英国式沟通。老师或家长不会直接说：“你怎么没戴领带！”
让孩子觉得很反感：“你怎么又来管我！”两边不开心。
英国的家长老师，倾向于通过一个疑问句，让孩子自己来回答。尽量避免他人逆反，造成冲突和对抗。当孩子发现并改正了问题，父母和老师会对孩子说谢谢你！
英国人认为，尊重的前提是把对方当作和自己一样有情绪的人。每个人都反感别人指手画脚，但同时又希望自己不断进步，成为很棒的人，让自己的行为有价值。当他听到一声感谢，意味着他的行为是有价值有意义的，他做的很棒。
这也是所谓的领导力
这种沟通方式延伸到职场，就被称为领导力。
比如，我的英国老板就是典型接受英国式精英教育。当他希望我按照他的思路改正一份报告时，他不会直接说：“你按照我的框架，带领大家重新做。”而是会说：“我帮助你把框架搭好了，这样也许可以更容易一点？”
听上去好像是说，我之前做的令他不满意，并不是因为我做的不好，而是任务太难了。这让我觉得接受起来很愉快，他没有命令我什么，反而帮助我搭了框架。但傻子也知道，事实肯定不是因为任务太难，而是我没有达到他的目标嘛。
只不过，傻子也喜欢听好听的话。每当任务完成，老板会非常礼貌的说，谢谢你们。
这种有立场，但聪明委婉的沟通方式，正是英美所说的领导力。它的背后，是英美精英教育希望未来领导人学习的技巧，即：如何通过恰当的语言，让你对他人的指导和管理，被别人接受，甚至心怀感激。
也就是说，你的善意，无论针对组织还是个人，可以成为一种动力，而不是制造冲突。英国人认为，聪明的沟通，最大限度保护人们心灵不受伤害，更加容易建立长远的关系。
当然，说这些并不代表我认为，英国关于什么是善良的评判和教育，一定比我们好。还是那句话：每种文明都有优缺点。借鉴别人优势，发挥自己长处，才是最聪明的做法。
中国的文化是指向内心的。所以，我们关于善良的教育，往往倾向于注重内心的修为。比如，当对方的语言不中听，方式不得体时，只要是为我们好，是善意的，是可以通过内心力量圆满接受的。
而西方文明是外向的，他们认为人在面对世界时，需要寻找恰当的解决方式。一个人的善良，体现在能够恰当处理与自我、与他人的关系，以及有技巧的面对世界和别人。
但无论是哪里的人，都会喜欢善良的人，更喜欢用他人的方式，让别人觉得舒服的人。
当你的善良，既能成功照亮自己，也能成功照亮别人时，它会变成一笔宝贵的财富，既有物质价值，也有精神的意义。
善良，有时是一种高级的智慧。
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