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2017-03-28 来源：温哥华华人资讯
圈君最近看到一个新闻，讲英国伦敦一个4岁的小男孩在妈妈陷入昏迷时，用妈妈的手指来解锁手机，然后使用手机的语音控制私人助手软件成功报警。
在警方的录音中可以听到，小男孩先是介绍了自己名叫Roman，当报警电话的调度员问Roman他妈妈在哪里时，他说妈妈“死了”，因为“她眼睛合上了，而且她没在呼吸。”
当调度员问Roman家在哪里时，他立刻便回答了出来。警方后来赞扬Roman在提醒警方妈妈的身体状况时敏捷的思考能力，而且正是因为Roman清晰地报出了自己家的住址，救护车才得以在13分钟之内赶到，并对Roman妈妈实施急救。
这位女士在急救过程中已恢复意识，预计很快就能完全恢复过来。
从这可以看出，小朋友知道家里地址并知道如何报警的重要性。
就如伦敦警局的总警司Ade Adelekan所说，“这创造的就是生与死之间的差别。”
圈君搜了一下，发现加拿大也发生过类似的小孩子报警拯救了家里人的事情。
01
2012年的万圣节前夕，英属哥伦比亚省一名7岁的小男孩Evan Raap正在和外公去银行的路上。结果外公突然靠边停车，全身不停地冒冷汗以及剧烈发抖。
Evan发现外公的假牙掉了出来，发现不太对劲。当时外公摊倒在座椅上，能呼吸，但全身除了手都不能动。Evan于是拿出外公的手机拨打911求助。
Evan在电话中说，“我叫Evan，我外公的牙掉出来了，我不知道该怎么办，我很担心。”
尽管Evan的声音听起来很担忧，但他依然能镇定地把见到的街道名字拼出来给调度员，还形容了周围的建筑物，最终救回了外公一命。
02
2015年12月27日，5岁的阿尔伯塔省小男孩Dane DeGraw发现妈妈倒在了卫生间的地板上。
妈妈Joley后来告诉记者，以前就曾经和Dane练习过，如何在危机情况下将住址和其他信息告诉调度员，她希望这样的情况永远不会发生，但确实发生在了自己身上。
Dane和调度员Ashley Edgson
当时的调度员Ashley Edgson表示，很多人在紧张的情况下都会表述混乱，但Dane说清楚了所有必要的元素，清楚准确地回答了每一个问题，而且从来没有忘记自己打这通电话的初衷。连后来到场的急救队员都说，见到这个勇敢的小男孩来应门令人非常惊讶。
03
2016年11月，卡尔加里市一户人家突然被一名持刀歹徒闯入，女主人受到重伤。家里的10岁小女孩跑出了门找邻居帮忙报警。
邻居Simon Beaulieu当时正在屋子外面，只见这个小女孩冲自己跑来，大喊道“救命！帮帮我，请帮帮我。突然有人闯进了我家！”
警方和医疗团队来到后将脸部和颈部都受到重伤的女子带去了医院，当时这名女子情况危急，但去到医院后情况稳定了下来。
Darren Smith警官表示这名小女孩非常勇敢，是个“小英雄”，如果警方没有及时赶到，无法想象会发生什么事。
由此可见，小朋友虽然年纪小，但他们仍然应该知道遇到紧急情况的时候该如何面对，应该做些什么。
加拿大政府的网站上说，家长应该帮助小朋友为紧急情况做准备，包括在地震、龙卷风、飓风发生的时候应该做些什么，并预先制定好家庭紧急计划。
如果小朋友害怕，家长要认真对待孩子的恐惧，陪伴孩子并告诉他们会感到害怕是完全OK的，并尽可能地解释发生的事情。家长还可以将自己的感受也告诉孩子，这样做能让孩子发现他们的感受其实和你们的差不多，这能减轻他们的恐慌感。
尽管经常出现孩子胡乱打911电话的情况，但教会他们如何在紧急情况下拨打911报警依然是非常重要的，因为在关键时刻，这通电话分分钟就能救他们或他们身边的人一命。
不管孩子多大，家长都可以参考一下加拿大官方推荐的教会孩子报警的4个步骤：
1. 解释什么是9-1-1（加拿大的报警电话）
首先，小朋友需要知道什么时候可以打911。
让他们知道，任何时候当他们感觉到有人正处于危险中或者受了重伤，他们都可以拨打这个电话。而对事情严重性进行评估对小孩子来说也许并不容易，所以最好可以使用具体一点的例子，并尽量使用简单的词句。比如说，“如果你见到有人躺在地上不动，立刻找大人。如果周围没有人，打911.”
而如果家里有人有某种特定的身体状况，家长应该解释给孩子听。描述症状，并告诉孩子当这个人不舒服的时候他们应该怎么做。
2. 报警之前评估风险
接下来，孩子必须要决定在那个当下拨打报警电话是否安全。家长要记得提醒他们，在拨打911之前必须先找到一个安全的地方。比如说，如果当时房间甚至整个房子都着火了，他们必须先立刻离开屋子，然后再打911.
同时也要跟孩子说，报警电话不是游戏也不是玩笑。当有人深陷危险之中时，每一分每一秒都至关重要，一次报警的玩笑很可能就会让一个真正深陷危险当中的人没办法及时获得帮助。
3. 报警时要说什么
最后，告诉孩子打911报警时要说什么。告诉他们，会有一个叔叔或者阿姨接听电话，会问是需要警察服务、消防车服务还是救护车服务（911在加拿大是统一的报警电话）。如果孩子还小，简单地跟他们解释每一样服务是干什么的，然后跟孩子说，那时需要跟对面的叔叔阿姨说自己现在需要帮助，并说出自己的状况和所在的位置。
调度员会先问紧急情况的发生地点，然后才会问拨打电话的人的名字、地理位置以及电话号码。
在报警的时候，一定要尽可能地清晰准确地进行描述。
4. 练习/角色扮演
家长要尽量让孩子熟悉这个步骤，这样可以减少他们在遇到真实的紧急情况的时候产生的恐慌和焦虑感。
而有什么办法能让孩子运用这个知识呢？
加拿大政府建议可以和孩子玩角色扮演的游戏，根据孩子的年龄设定不同的情景，每年都练习几次，这样可以让孩子尽可能地熟悉紧急情况发生时他们应该怎么做。
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