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2017年3月2日 作者：Civi
74岁的Janet Derkacz现在已经回到了BC省，但是一个漫长的恢复期仍然等着她。
Derkacz说：“我的皮肤需要愈合，骨盆和脚踝也要愈合，肋骨非常酸痛，我的心情低落到极点。”
Derkacz和她丈夫Robert 前阵子厌倦了BC省的冬季寒冷，于是决定来一次自驾旅行。他们开着车前往亚利桑那州去看朋友。在一月30日的时候，两口子在加利福尼亚州的 Mojave停下车来吃饭。结果，被一辆车给撞了。
79岁的退伍老兵Robert当场死亡。Janet身受重伤，被人转移到加利福尼亚Lancaster的Antelope Valley Hospital治疗。
他们俩人分别都有一份50万的旅行保险，但是医疗费账单在以惊人的速度增加。
“每一块纱布海绵都要钱。”女儿 Mitzy Bryson说到：“医疗费账单足足超过了400页。”
但是医疗费超过了她的保险额度整整16万元。Bryson想知道如果保险公司Allianz Global Assistance快点采取行动的话，账单金额是否会小一点。
Bryson说：“我每天给他们打三、四次电话。他们回复说，必须要是他们自己的医生，而不是Fraser Valley Health的医生，亲自给加利福利亚的医生打电话才行。我们在那里待了三天，医生为了避免错过旅行保险公司的电话，不管走哪里去都随身带着电话。结果根本就没他们的电话打来。”
Bryson质疑，为什么她目前明明可以在星期三的时候飞，但是救护飞机没有安排，一直要拖到星期六。
Allianz Global Assistance的市场部主管Dan Keon：“在非常理想的状态下，飞机什么的可以一天就安排好，但是很多时候需要一周或者两周才行，这主要取决于病人需要被送往哪里。”
“除非床位已经安排好了，否则我们根本没法把任何人送回去。所以在这次的情况下，我的理解是安排床位就花了几天。”
Derkacz现在希望向所有帮助过她的人表示感谢，也非常谢谢那些向GoFundMe page 捐款协助她回到BC省的家的好心人。
她同时警告：一定一定要检查好你的保险额度到底是多少，以应付意外的账单。
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