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2016.12.28 来源：加拿大商报
零售业专家温德尔（BruceWinder）指出，若果要看2016年有什么预示，大家可以从折扣店Dollarama及网上零售商亚马逊（Amazon）看出端倪。
他指出，「加拿大经济表现欠佳，并预期短期内不会有明显好转。因此，预期消费者在2017年将会更为节俭。」
因此，以此分析，在2017年里的零售业将出现重大冲撃。
事实上，在折扣店Dollarama的年度报告中看到，该公司的第三季度销售及利润均较去年同期增长。
Retail Advisors Network联合创办人兼夥伴的温德尔表示，「Dollarama的表现促使大家思考，该公司在来年将继续开分店，反映Dollarama在2017年会跑赢同业。原因是Dollarama的业务很适合目前加拿大的消费模式，中产及低收入人士希望尽量节省金钱，以用于日常必需品上。」
他指出，「Dollarama的物品便宜，且大部分适合日常生活用途，而走进店内的花费亦只不过约20元左右。」
不过，温德尔认为，若果加元汇价继续疲弱，这对加人消费者不是好消息。因为Dollarama的经营成本将会上升。
他表示，「Dollarama会将成本转嫁给消费者，因此到明年，该公司会将产品静悄悄地加价至4.5元或5元水平。」
事实上，该公司在近期亦对朱古力棒加价作出辩护，指因为原材料成本上涨，无法不作出加价举动。
温德尔表示，在紧接的一年之后，可以看到市场领导地位转变，加拿大轮胎（Canadian Tire）将出现明显变化，尤其在电子商贸方面，而该公司一向在这方面落后市场。
他说，「加胎现时找到新人入主，因此在来年将有新思维出现，尤其在电子商贸方面。」
在今年8月，该公司的行政总裁韦特莫尔（Stephen Wetmore）表示，集团正在研究30项涉及改善数码零售的计划。
温德尔表示，预期加胎在2017年在电子商贸方面有重大转变。
Kantar Retail的零售及数码科研董事沙克（Robin Sherk）表示，虽然加胎加快在数码上的步伐，但预期该公司仍有一段路要追赶。
她指出，「我想虽然加胎正努力发展电子商贸，但整体而言仍落后加拿大市场，因此该公司需要时间去赶上。」
她表示，加胎已迈出重大一步，但并非单纯的重新设计其网上销售系统，而是店内的购物体验。
温德尔表示，美国百货连锁集团Nordstrom今年在多伦多开设首家分店，并且汲取了Target Canada开业教训。
事实上，Nordstrom在加国发展的步伐很有计划，该公司在2014年进军加拿大，并在卡加里起步。该公司打算在加拿大开设6家分店，而非像Target般一口气地开133家店舖，结果因为业务不如人意，在经营两年后宣布撤出加国市场。
温德尔表示，「Nordstrom发展步伐稳妥，表现十分理智，且在学习中前进，而不像Target般冒进。」
除了Nordstrom这样大牌子走入加拿大市场外，Saks Fifth Avenue在今年2月亦在多伦多开设了2家分店。
Saks Fifth Avenue 总裁马克（Marc Metrick）表示，该家奢侈品零售商计划2018年在卡加里开店。
他说，「我们在这方面业务有很长远历史。」
另方面，若以电子商贸论，网上零售商亚马逊堪称十分成功。
沙克表示，「亚马逊是电商界的竞争者。」
她补充，亚马逊不断加入增值服务，例如即日送递，「因此，让消费者经常感到在亚马逊的网站内购物十分划算。」
温德尔表示，「当你走进例如加胎及沃尔玛（Wal-Mart）与Loblaw超市，你一定听到人们在谈亚马逊。这些店舖很难与亚马逊竞争，因为亚马逊没有实体店的开支。」
他表示，以美国为基地的亚马逊表现突出，因为该公司具创新。「亚马逊每年都会在加拿大的网站里加入新元素。」
他预期在2017年里，亚马逊仍然表现出色。「当大家看到黑色星期五及节礼日，所有推广活动都在网上进行。」
另外，温德尔表示，沃尔玛进军超市行业已不是什么秘密，该公司近年以超级店（supercentres）抢夺传统超市的份额。
加拿大达尔豪斯大学（DalhousieUniversity）在月初的报告指出，预期2017年的整体食物价格上升3%至5%。因此，温德尔认为，「这将令沃尔玛更具竞争力，因为该公司最擅长控制成本。」
他表示，食物价格上升对超市行业既是好消息，又是坏消费，因为这会令平均销售价上升，及平均边际利润下降。但是，零售商却难以在竞争激烈市场上作出加价行动，因此，消费者可以得到较平的食物，以弥补其他方面的通胀影响。
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